1. Trang chủ
  2. Chính sách giao hàng

Danh mục trang

Chính sách giao hàng

1.    Chi phí vận chuyển:
1.1    Với đơn hàng dưới 03 thùng: 

  • Quận 1, 4, 5, 6, 10:  Phí vận chuyển 30.000₫
  • Quận 3, 8, 11, Gò Vấp, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú: Phí vận chuyển 40.000₫
  • Quận 2, 7, 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân: Phí vận chuyển 50.000₫

1.2    Với đơn hàng từ 03 thùng trở lên:
Chúng tôi hỗ trợ 100% chi phí vận chuyển cho đơn hàng từ 03 thùng trở lên (Bao gồm các quận: 1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Gò Vấp, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú).

Đối với khách hàng ở các quận còn lại ở TP. HCM và các tỉnh lân cận, vui lòng liên hệ đặt hàng qua số Hotline: 0937.40.17.17 – 0939.477.566 để nhận chính sách giao hàng tốt nhất.

2.    Thời gian và Quy trình giao hàng
TRẦN KHANG PHONG sẽ giao hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát, gửi xe khách, xe ghép trong thời gian từ 01 - 02 ngày (khu vực nội thành Hồ Chí Minh) và từ 02 - 07 ngày (khu vực ngoại thành Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận) kể từ lúc Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên, vẫn có những sự chậm trễ do nguyên nhân khách quan rất mong bạn có thể thông cảm vì những lý do ngoài sự chi phối của TRẦN KHANG PHONG.

Nếu Quý khách không thể có mặt trong đợt nhận hàng thứ nhất, TRẦN KHANG PHONG sẽ liên lạc lại với quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng hoặc hướng dẫn bạn đến công ty vận chuyển để nhận hàng.

Nếu việc giao và nhận hàng không thành công do không thể liên lạc được với Quý khách trong vòng 03 ngày, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn về việc hủy đơn hàng và hoàn trả các chi phí mà bạn đã thanh toán trước đó trong vòng 14 ngày.

Khi nhận sản phẩm, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận hàng hóa. Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện hàng có dấu hiệu bị mở trước đó hoặc hàng không đủ số lượng, chủng loại hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Quý khách vui lòng thông báo ngay cho Chúng Tôi để có hướng giải quyết kịp thời qua số Hotline của công ty.

Mọi thông tin về việc thay đổi hay hủy bỏ đơn hàng đề nghị quý khách thông báo sớm để TRẦN KHANG PHONG có thể hủy hoặc chỉnh sửa đơn hàng cho bạn.

TRẦN KHANG PHONG chỉ nhận đổi trả sản phẩm khi lỗi đến từ nhà sản xuất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển với điều kiện không quá 14 ngày sau khi giao hàng.